poliTique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du traitement de leurs données personnelles dans le cadre de la mise en œuvre du Règlement (UE) Général sur la Protection des Données 2016/679 et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Le responsable du traitement des données personnelles est la société DYNEFF, SAS au capital de 20 000 000 euros, dont le siège se situe 1300 Avenue Albert Einstein – 34060 Montpellier CEDEX, immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 305 800 997 (ci-après dénommée « Dyneff »).

 

3.1 Données traitées dans le cadre de l'exécution d'un contrat

Dans ce cas, les finalités poursuivies par Dyneff sont les suivantes :

 

• Gestion de l’identité du client afin de l’authentifier
• Gestion des commandes
• Livraison
• Facturation et encaissement
• Vente et après-vente
• Gestion des résiliations 
• Gestion des réclamations
• Gestion des demandes d’informations – envois de propositions commerciales et/ou renseignements
• Gestion des formulaires de contact
• Traitement des impayés
• Gestion des contentieux / pré-contentieux
• Gestion des demandes relatives aux droits des personnes concernées : suppression de comptes, désabonnement, portage, rectification
• Stocker des données relatives à l’identification et à la gestion des commandes, précommandes de carburants, demandes d’information
• Proposer des services d’authentification : reconnaissance de l’adresse mail pour se connecter automatiquement au compte client
• Proposer des stations à proximité

Les données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus. En tout état de cause, les données seront conservées pour une durée maximum de trois (3) ans à compter de la fin de la relation contractuelle.

3.2 Données traitées dans le cadre du traitement des candidatures

Dans ce cas, les finalités poursuivies par Dyneff sont les suivantes :

• Gérer l’enregistrement des candidatures
• Evaluer l’adéquation de la candidature par rapport aux postes proposés
• Contacter le candidat pour les procédures de sélection et de recrutement

Les données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus. En tout état de cause, les données relatives au dossier de candidature seront conservées pour une durée maximum de six (6) mois en cas de réponse négative.

3.3 Données traitées lorsque Dyneff a un intérêt légitime à le faire

Dyneff réalise des traitements de données pour des finalités autres que la stricte exécution du contrat.

Dans ce cas, Dyneff s’assure d’avoir un intérêt légitime à réaliser le traitement.

Dans ce cas, les finalités poursuivies par Dyneff sont les suivantes :

• Opération de marketing de type emailing
• Organisation de jeux concours
• Analyser les usages des offres et des services en vue de réaliser des propositions commerciales
• Enquête de satisfaction
• Inscription newsletter
• Gérer les demandes d’information
• Emettre les devis

Les données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.

3.4 Données traitées pour répondre aux obligations légales ou règlementaires de Dyneff

Dans ce cas, les finalités poursuivies par Dyneff sont les suivantes :

• Conserver les données requises pour être en mesure de répondre aux obligations légales,
• Gérer les demandes de communication de toute autorité habilitée.

Les données sont conservées le temps nécessaire pour permettre à Dyneff de répondre à ses obligations légales ou réglementaires.

 

Les données collectées sont susceptibles d’être traitées hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, Dyneff prend les dispositions nécessaires avec ses sous-traitants et partenaires pour garantir un niveau de protection des données adéquat et ce en toute conformité avec la règlementation applicable.

 

Dyneff s’assure que les données sont traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des sous-traitants. A cet effet, les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et la suppression des données sont mises en place. Ces mesures sont adaptées selon le niveau de sensibilité des données traitées et selon le niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre.

Enfin, l’ensemble des employés Dyneff ayant accès aux données sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.

Afin d’assurer la confidentialité des données les utilisateurs sont invités à ne pas communiquer leurs identifiants et mots de passe à tout tiers.

 

Lors de la navigation sur le site www.dyneff.fr, un cookie est implanté sur le disque dur de l'ordinateur. Ce cookie a pour objet d'enregistrer les informations relatives à la navigation sur le site (date et heure de la consultation, page consultée, date et heure du clic, lieu du clic...). Cette information permet à Dyneff de personnaliser le site, de faciliter l'accès aux rubriques. Dyneff peut également traiter les données en vue de personnaliser les contenus publicitaires proposés aux utilisateurs, leur faire part d'offres promotionnelles ou les informer sur les nouvelles offres à moins qu’ils ne s’y soient opposés.

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