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Électricité & Gaz, Actualités
Dans un marché de l'énergie en constante évolution, la capacité à proposer des offres adaptées aux besoins de chaque client constitue un enjeu majeur. C'est dans cette optique que Dyneff poursuit sa transformation numérique avec le déploiement d'une nouvelle solution dédiée à la production de contrats sur-mesure d'électricité et de gaz.
Cette évolution s'inscrit dans une démarche globale de modernisation des outils et des processus afin de renforcer la qualité de service et compétitivité des offres proposées aux professionnels, collectivités et partenaires du groupe.
La nouvelle solution permet d'améliorer l'exploitation des données de consommation historiques et l'intégration des informations de marché nécessaires à l'élaboration d'offres représentatives des besoins énergétiques des clients (sur-mesure).
Grâce à cette approche, les équipes Dyneff peuvent construire des propositions toujours plus pertinentes, fondées sur une meilleure compréhension des besoins réels et des usages observés.
Cette évolution contribue également à renforcer la fiabilité des budgets communiqués et la compétitivité des propositions commerciales.
L'automatisation de l'ensemble des étapes du parcours d'édition des contrats d'énergie permet de simplifier les échanges et d'accélérer le traitement des demandes.
Les clients bénéficient ainsi d'une plus grande réactivité, tandis que les partenaires profitent d'une meilleure visibilité sur le suivi de leurs dossiers. Cette fluidité accrue favorise des échanges plus efficaces et une expérience globale améliorée.
Grâce à cette nouvelle solution, Dyneff renforce sa capacité à accompagner des projets de toutes tailles, y compris multisites sans limitation du nombre de sites et aux besoins énergétiques complexes.
Cette évolution permet de répondre à un large éventail de demandes tout en maintenant un haut niveau de qualité et de fiabilité.
La première étape du projet concerne les offres de gaz sur-mesure destinées aux professionnels, copropriétés et clients publics. Plusieurs typologies d'offres sont désormais intégrées à cette nouvelle solution afin d'optimiser leur gestion et leur suivi.
Le déploiement se poursuivra prochainement avec l'intégration des offres d'électricité, prévue dans le courant de l'été.
La mise en œuvre de ce projet a mobilisé de nombreuses expertises au sein du groupe Dyneff. Cette collaboration entre les différents métiers de l'entreprise illustre la volonté commune d'améliorer continuellement les outils et les services proposés aux clients.
À travers cette nouvelle étape de sa transformation digitale, Dyneff confirme son engagement à proposer des solutions toujours plus performantes, fiables et adaptées aux enjeux énergétiques de demain.